Au-delà des portraits statistiques, les enquêtes du Centre étudiant de soutien à la réussite (CÉSAR-SVÉ) de l’UdeM sur les parcours étudiants permettent d’approfondir les raisons pour lesquelles certaines personnes étudiantes persévèrent dans un programme d’études alors que d’autres choisissent au contraire d’abandonner leurs études ou de changer de programme. Elles sont menées de concert avec les unités académiques concernées (souvent pour donner suite à une demande de leur part) et elles se distinguent par les caractéristiques suivantes : (1) Ce sont des enquêtes téléphoniques menées par d’autres personnes étudiantes, préférablement des personnes inscrites dans le même programme d’études. (2) Elles prennent la forme d’une conversation guidée par des questions développées conjointement avec les responsables du programme d’études concerné; (3) Ces enquêtes peuvent être menées auprès des personnes qui sont toujours aux études, de celles qui ont abandonné leur programme d’études et parfois même auprès des personnes ayant obtenu leur diplôme. (4) Les résultats obtenus ont une grande richesse qualitative dans laquelle l’analyse du verbatim joue un rôle primordial. (5) Ces résultats sont complétés par des analyses statistiques descriptives. Ces enquêtes enrichissent notre compréhension des facteurs qui favorisent (ou non) la réussite étudiante. Les résultats de la dernière enquête seront présentés.